Консультация
+7 (951) 606-68-41
+7 (951) 171-88-29
Адрес:
ул. Спасстанция 15, к. 43
Режим работы:
пн-пт: с 8:00 до 20:00
сб: с 8:00 до 16:00

Права и обязаности учреждения

— предоставлять населению медицинские услуги на платной основе, качество которой должно соответствовать договору, порядкам и рекомендациям оказания медицинской помощи;
— требовать от пациента информацию о его самочувствии, прошлых заболеваниях, проведенном лечении и других вопросах, касающихся его здоровья;
— требовать от пациента выполнения  правил поведения в Медицинском центре, утвержденных главных врачом учреждения;
— на односторонний отказ от исполнения обязательства по оказанию услуг на условиях, предусмотренных договором. При этом медицинское учреждение обязано возместить пациенту убытки в полном объеме;
— менять стоимость оказания услуг, но не чаще чем два раза в календарный год.

ОБЯЗАННОСТИ ООО «МЦ «Альтернатива» при  оказании медицинской  услуги:

— предоставлять медицинские услуги в соответствии с лицензией;
— заключить с пациентом договор, которым регламентируются условия и сроки получения медицинской услуги, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон;
— предоставить пациенту кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки услуги;
— в момент продажи услуги информировать пациента о времени, сроках и условиях получения медицинской услуги, ее стоимости, гарантиях и сроках выполнения, возможных последствиях и осложнениях;
— иметь в месте продажи услуги информацию с указанием перечня платных услуг и их стоимости, условий и порядка их получения, сведений о квалификации и сертификации специалистов, режима работы учреждения, выписки из законодательных актов Российской Федерации и нормативных документов Кемеровской области, регламентирующих порядок предоставления платных услуг;
— в случае возникновения осложнений по вине медицинских работников оказывать медицинскую помощь пациенту бесплатно;
— предоставлять пациентам возможность знакомиться с медицинской документацией и получить копию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— предоставлять экспертам страховой компании возможность проведения экспертизы соответствия оказания медицинской помощи требованиям программы и договора добровольного медицинского страхования;
— расторгать договор на оказание платных медицинских услуг при невыполнении одной из сторон взятых на себя обязательств (за вычетом произведенных затрат).
— нести ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за обоснованность, качество, объем, сроки и порядок оказания платной медицинской услуги;
— создать условия для организации и проведения платных медицинских услуг;
— сохранять врачебную тайну о факте и причине обращения пациента;
— в случае невыполнения обязательств договора по вине учреждения вернуть пациенту денежные средства.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ООО «МЦ «Альтернатива» при оказании медицинской услуги:

— за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора;
— за несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенных на территории Российской Федерации;
— за причинение вреда здоровью и жизни пациента.

ООО «МЦ «Альтернатива» имеет право отказать в предоставлении услуг:

— при состояниях наркотического или алкогольного опьянения у пациента;
— при отказе пациента представить документ удостоверяющий личность;
— при неадекватном поведении пациента (оскорбление, угрозы, не выполнении правил и обязанностей поведения пациентов в учреждении);
— при подтверждении приема и последующей не явки на него, учреждение имеет право данного пациента записать на последующие приемы только после полной оплаты услуги.